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金冬江现场接听“12345”热线并签批督办整改意见

时间:2020-08-29 10:13:23|来源:驻马店广视网|点击量:65518

驻马店广电融媒体记者 乔健豪

市委常委、常务副市长金冬江现场接听“12345”热线

“倾听民声,了解民意,解决民生。”8月28日下午5点,市委常委、常务副市长金冬江来到驻马店市“12345”政务服务热线大厅,接听群众来电,倾听市民意见,并现场签批督办整改意见,要求相关部门跟踪落实、限时办结。

“驻马店市政府采购电子商城在营业额的基础上,要收取2%的服务费和手续费,是不是能降低一些呢?” 市民胡先生拨通了热线,表示疫情期间企业的发展经营相对困难,希望相关费用能够降低。金冬江当即表示,将接受市民意见建议,组织有关部门专题研究,为企业发展营造良好的营商环境。

市委常委、常务副市长金冬江现场接听“12345”热线

市民毛女士讲述了自己前几天去市民中心办理不动产证业务的经历“窗口办理速度太慢,等了半个多小时”“业务涵盖不全面,还没有原来方便”“能否开展网上预约排号服务”……金冬江耐心倾听,不时询问相关细节。他说,市民中心刚刚搬迁,在服务、管理等方面确实存在一定的问题,我们将举一反三、尽快研究解决存在的问题,提升服务质量和办事效率。

人在外地公积金无法实现线上提取、希望回驻投资农业项目、盐业公司改制久拖未决、上蔡县存在占道经营……诸多民生问题通过热线直接传递到了金冬江面前。金冬江与市直有关部门主要负责同志一起,现场与市民互动回复。对于市民反映的问题,能够现场解答的,金冬江当场给出答复;需要调查处理的,金冬江提出了明确意见,要求相关部门进一步核实了解,争取第一时间将问题妥善处理,保障来电市民的切身利益。

市委常委、常务副市长金冬江现场接听“12345”热线

市发改委、市财政局、市政务服务和大数据管理局、市住房公积金管理中心、市行政服务中心等单位主要负责同志来到大厅并现场就座,一同听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心。

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  • 终审 / 张凯旋
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